Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uyy88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhHỗ trợ tiếng Việt cho yêu cầu quyền riêng tưÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phươngXóa dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ
uyy88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uyy88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xác nhận kết quả qua email sau khi hoàn tất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến trong giờ cao điểm buổi tối và có thể chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý quyền riêng tư ngay lập tức.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết qua email được mã hóa. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc yêu cầu trích xuất toàn bộ dữ liệu tài khoản theo quy định pháp luật áp dụng.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp trong hệ thống. Yêu cầu được ghi nhận tự động và bạn nhận mã theo dõi ngay sau khi gửi.

BẢO MẬT THỰC CHẤT

Sáu điều chúng tôi làm để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản – nó phản ánh cách hệ thống chúng tôi thực sự vận hành. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi rút tiền về ví ZaloPay hay MoMo, mỗi bước đều có lớp kiểm soát dữ liệu riêng. Dưới đây là sáu thực hành cụ thể chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền tải giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và khi xem lịch sử giao dịch.

Không lưu trữ mật khẩu ví

Chúng tôi không bao giờ lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví Viettel Money, MoMo hay ZaloPay của bạn.

Cookie có thể tắt

Cookie theo dõi hành vi duyệt trang chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Giới hạn truy cập nội bộ

Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhóm nhân viên có nhiệm vụ liên quan trực tiếp – ví dụ bộ phận xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong khung thời gian phù hợp với quy định pháp luật…

Quyền yêu cầu trích xuất

Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại uyy88

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn – chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.

Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay số thẻ đầy đủ. Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hoặc MoMo, xác thực được thực hiện trực tiếp qua cổng ví điện tử tương ứng – dữ liệu nhạy cảm không đi qua hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu trích xuất dữ liệu qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và gửi bản sao dữ liệu trong vòng một ngày làm việc, tùy theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch của bạn – ví dụ xác minh lệnh rút tiền về ví Viettel Money. Ngoài trường hợp đó, thông tin không được chia sẻ hoặc bán cho bên ngoài.

Cookie giúp giao diện điện thoại ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt hoặc mục 'Quyền riêng tư' trong tài khoản – tính năng đăng nhập và giao dịch vẫn hoạt động bình thường sau khi tắt.

Liên hệ qua Live Chat tiếng Việt hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong khung thời gian phù hợp với quy định pháp luật địa phương. Bạn nhận xác nhận qua email khi quá trình hoàn tất.

Có. Kết nối giữa ứng dụng trên điện thoại và máy chủ luôn được mã hóa qua SSL. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực riêng – nếu bạn thoát ra, phiên đó đóng lại và cần đăng nhập lại để truy cập tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng tại các khu vực mà việc truy cập uyy88 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở khu vực có hạn chế pháp lý, vui lòng kiểm tra quy định tại địa phương trước khi đăng ký.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc email bảo mật và mô tả cụ thể vấn đề bạn phát hiện. Đội bảo mật sẽ rà soát hoạt động tài khoản của bạn và phản hồi trong vòng một ngày làm việc với kết quả kiểm tra.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi vận hành. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.